Estado de la misión
Pensamos mucho en el calzado. No solo porque es nuestro negocio, sino también porque queremos brindarle a cada cliente una experiencia inolvidable cuando venga a ponerse los zapatos todos los días. Brindar a tantas personas como sea posible la oportunidad de disfrutar usando un calzado bellamente diseñado y duradero es uno de nuestros objetivos centrales.
Nuestra filosofía es simple: el calzado es fantástico. Creemos que a menudo se pasa por alto la magnificencia de un buen calzado. En lugar de ser algo en la periferia de cualquier atuendo, puede formar la pieza central y darle a su alta costura un impulso adicional. Nuestro objetivo es poner a su disposición los tipos de zapatos que son cómodos y le darán un impulso a su sentido del estilo.
Nuestro enfoque está en el calzado de calce ancho y sabemos que encontrar el par de zapatos adecuado a menudo puede ser una lucha para las personas con pies más anchos. Es por eso que hemos desarrollado un enfoque sofisticado para encontrar y ofrecer los mejores zapatos posibles para personas con pies más anchos. Todo comienza con dos cosas: disfrute y compromiso. Queremos que cada cliente disfrute usando su calzado y se comprometa con los beneficios que puede ofrecer comprar el mejor calzado.
Nuestros clientes aprecian nuestra dedicación a la búsqueda de la excelencia al elegir y proporcionar el calzado que les hará la vida más fácil y agregará cierta elegancia a sus atuendos. Perseguimos una estrategia creativa que prioriza los requisitos detallados de cada cliente individual.
Encontrar el par de zapatos adecuado para alguien puede ser la diferencia entre soportar largos días con calzado engorroso y disfrutar caminando al trabajo, a las tiendas ya los eventos sociales. Uno de nuestros objetivos fundamentales es hacer que el proceso de elección del calzado adecuado sea más sencillo y sin estrés. Logramos esto al reducir nuestra oferta a solo aquellos productos que han demostrado brindar a cada cliente la mayor satisfacción y comodidad.
La variedad de zapatos que ofrecemos es lo que nos diferencia de los demás. Con tallas adecuadas de E-8E, ofrecemos más opciones para hombres y mujeres que cualquier otra tienda en la calle principal. También ayudamos a los compradores en el proceso de elección del calzado. Esto abarca muchos aspectos, incluida la recopilación de preferencias en relación con la comodidad, el espacio y el estilo. Luego reducimos la selección a unos pocos pares que creemos que encajarán mejor con los requisitos del cliente. Tenemos mucho éxito en ayudar a los compradores con este proceso y esto se refleja en las relaciones de calidez y confianza que hemos construido a lo largo de los años.
Siempre hemos mantenido una buena relación de trabajo con nuestros proveedores. Esto facilita un nivel de colaboración que nos permite entregar nuevos estilos de zapatos a tiempo y dar a cada cliente una vista previa de las nuevas ofertas de cada marca.
La calidad del calzado es algo que puede tener un efecto real en tu día a día y, si eres de los que debe moverse mucho, en el trabajo, por ejemplo, esto es doblemente cierto. Por lo tanto, nuestra capacidad para encontrar y seleccionar los mejores zapatos para los clientes tiene un impacto dramático en la calidad de vida de nuestros compradores. No tener el par de zapatos adecuado para su trabajo o para salir puede tener repercusiones en otras áreas de su vida. Si le duelen los pies después de un duro día de trabajo o de una noche sobre las baldosas, se sentirá menos motivado para completar otras tareas que necesita hacer. Disfrutará menos de hacer su trabajo y podría tener que lidiar con problemas médicos relacionados con sus pies si el problema no se resuelve durante un período prolongado.
Es con este conocimiento que nos tomamos la tarea de proporcionar calzado de calidad tan en serio. Pero también reconocemos que a los clientes les gusta tratar con personas que están preparadas para abordar las cosas con un sentido de alegría y diversión. Es por eso que nuestros asistentes de ventas
atenderlo con una sonrisa en la cara y garantizar que su experiencia con nosotros sea de primera clase. Si podemos darle algo que esperar cuando se trata de comprar su próximo par de zapatos de ajuste ancho, entonces habremos hecho nuestro trabajo con éxito.
Pero saber que puede confiar en nosotros para un alto nivel de servicio al cliente y atención al detalle en el calzado que almacenamos no es lo único que podemos ofrecerle. También está nuestra guía para aprender los anchos del calzado para que pueda tomar una decisión independiente e informada sobre qué zapatos son los mejores para usted. También puede usar esto para difundir información y generar conciencia sobre el reconocimiento del beneficio de comprar zapatos que tengan el ancho adecuado. Este es un aspecto de la compra de zapatos que mucha gente ignora, enfocándose únicamente en la longitud del zapato y asumiendo que el ancho será apropiado para sus pies.
Mientras lee esto, lo más probable es que sea alguien consciente de su necesidad de comprar zapatos de ajuste ancho, pero hay muchas personas que sufren sin darse cuenta de que hay productos en el mercado diseñados específicamente para el ancho de sus pies. El aspecto final de nuestra misión es educar a más personas sobre la importancia de conocer el ancho relativo de sus pies. Esto no es solo para construir nuestra base de clientes, sino también porque sabemos que usar zapatos del tamaño adecuado puede tener efectos colaterales que nos beneficiarán a todos, como una mayor productividad en el trabajo y un mayor bienestar general.
Los valores de nuestra empresa se pueden dividir en tres aspectos:
Compromiso con la excelencia
Queremos que nuestros clientes sientan que han sido tratados como individuos con requisitos únicos cuando nos piden zapatos. Esta dedicación se manifiesta en todo lo que hacemos, incluida la calidad del embalaje y el servicio que ofrece nuestro equipo de atención al cliente.
Construir una sociedad feliz
Sabemos que hay mucha gente que todavía usa zapatos que son demasiado estrechos para sus pies. Esto puede conducir a la miseria en viajes largos y en el trabajo, reduciendo la productividad y empeorando las condiciones médicas existentes. Al hacer que el público en general sea más consciente de este problema, podemos contribuir a una sociedad más feliz.
Difundir la palabra
Pasamos mucho tiempo tratando de encontrar nuevos productos que a nuestros clientes les encanten. Esto implica mantenerse al día con las nuevas ofertas de cada marca y cómo pueden satisfacer los requisitos de nuestros clientes.
Esperamos que nos ayude a correr la voz sobre los zapatos de calce ancho y su importancia para aliviar las condiciones médicas existentes y agregar comodidad a la vida diaria de las personas.